Časté otázky k obchodu GPS-navigace-PDA.cz

Zde naleznete nejčastější otázky, na které se ptáte a odpovědi na ně. Pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku, kontaktujte nás na emailu info@gps-navigace-pda.cz

O INTERNETOVÉM OBCHODU

Jste důvěryhodný partner k nákupu? Jak dlouho fungujete?

Již od roku 1998 se zabýváme prodejem mobilních telefonů, internetový obchod jsme založili v roce 2000. V roce 2004 jsme rozšířili nabídku zboží i o prodej digitálních fotoaparátů.

Naše zkušenosti s prodejem mobilních zařízení jsme zúročili i na poli gps navigací a ihned v roce 2006, kdy se toto zboží dostalo na český trh, jsme jako fandové nových technologií vytvořili specializovaný obchod s navigacemi a PDA. Můžete tedy počítat s více než desetiletou tradicí a tisícovkami objednávek vyřízených ke spokojenosti našich zákazníků.

Proč bych měl/a nakoupit ve vašem internetovém obchodě?

Snažíme se dosahovat co nejnižších cen při současném nabízení nadstandardních služeb. Kvalitu některých služeb poznáte hned (profesionální jednání, co nejrychlejší expedice objednaného zboží), některé služby naopak nepoznáte pravděpodobně nikdy (extra rychlé vyřizování reklamací apod.). Nesnažíme se prodávat kde co, ale jen to, čemu rozumíme. A GPS navigacím rozumíme.

Tvrdíte, že prodáváte navigace za jedny z nejnižších cen na internetu?

Ano, snažíme se Vám nabízet jedny z nejnižších cen na internetu. Toho dosahujeme dlouhodobými nadstandardními vztahy s dodavateli a úsporou nákladů, která vyplývá z prodeje přes internet. To vše při zachování maximální kvality služeb. Všechno zboží je samozřejmě určeno pro český trh.

JAK NAKUPOVAT

Jak mohu nakoupit přes Váš eshop?

Velmi jednoduše - vyberte si zboží a klikněte na tlačítko „Objednat“. Otevře se Vám stránka, na té zadáte adresu, na kterou si přejete, abychom Vám zboží zaslali a objednávku potvrdíte. Emailem Vám ihned přijde potvrzení o tom, že jste správně vyplnili Vaše kontaktní údaje a jakmile budeme vědět, kdy budeme schopni zboží vyexpedovat, potvrdíme Vám objednávku včetně ceny a předpokládaného data doručení (emailem, telefonicky nebo prostřednictvím SMS).

Za jak dlouho zboží obdržím?

Víme, že si se svou navigací chcete začít „hrát“ co nejdříve, proto se snažíme zboží posílat v co nejkratších termínech. Nejen tím se chceme odlišit od ostatních internetových obchodů. Pokud dané zboží nemáme přímo na skladě, jsme ho schopni ještě týž den, nebo den následující obstarat u dodavatele a vyexpedovat dopravci. V závislosi i na rychlosti dopravce tedy zboží dostanete zpravidla do 2-7 dnů.

Kolik stojí poštovné, balné a dobírkovné?

Ke každé zásilce účtujeme poštovné a dobírkovné 139 Kč při platbě dobírkou, nebo pouze poštovné 79Kč při platbě převodem na účet (č. účtu naleznete v kontaktech). Balné si neúčtujeme. Posíláme nejrychlejší cestou přes Českou poštu na dobírku (Obchodní balík). Doba dodání bývá obvykle do druhého dne od vyexpedování. Pokud nebudete zastiženi na místě zadané adresy, můžete si zásilku vyzvednout na pobočce České pošty, která přísluší k Vaší adrese.

Mohu si vyzvednout objednané zboží v kamenném obchodě?

To bohužel není možné. Pokud bychom provozovali kamennou pobočku, nebyla by (kvůli zvýšeným nákladům) cena zboží na tak nízké úrovni, jako je teď. Internetovým prodejem jsme schopni pokrýt celou republiku rychle a při zachování služeb na profesionální úrovni.

Proč bych měl/a zboží kupovat právě přes Váš eshop?

Důslednou minimalizací nákladů (nákup ve velkých množstvích, prodej pouze přes internet apod.) a nadstandardními vztahy s dodavateli dosahujeme velmi nízkých cen zboží a nabízíme nadstandardní prodejní služby.

DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE

Jakým způsobem mohu uplatnit záruku?

Záruku můžete uplatnit standardně zasláním zboží na naši adresu s popisem příčiny reklamace; nebo nadstandardním způsobem, kdy pošlete vadné zboží přímo do nasmlouvaného autorizovaného servisu dané značky a zdarma opravené se Vám vrátí rychleji, než kdybyste reklamovali přes nás. Více informací o této službě naleznete zde. Záruka je vždy minimálně 24 měsíců, jak stanoví zákon. Při uplatňování záruky nás, prosím, předem informujte na email info@gps-navigace-pda.cz .

Mohu vrátit zboží v zákonné lhůtě?

Ano, pokud nebudete se zbožím spokojeni, máte nárok na jeho vrácení do 14ti dnů podle zákona. Zboží nesmí být nijak poškozené, musí být v továrním nastavení, nesmí jevit známky použití a mělo by být doručeno v originálním balení a s nesejmutou folií krytu displeje. Vždy si prosím prostudujte detailní informace uvedené v detailu každého výrobku na našich webových stránkách – zamezíte tak koupi nesprávného výrobku. Více informací najdete v reklamačním řádu.

V jaké výši je stanoven recyklační poplatek?

Pro GPS navigace a PDA je zákonný poplatek na historická elektrozařízení stanoven na 12 Kč a je již obsažen v cenách zboží uvedených v tomto internetovém obchodu.

Musím se zaregistrovat, abych si mohl/a objednat zboží?

Ne, po zákaznících registraci nevyžadujeme. Stačí jednoduše vyplnit adresu, na kterou si přejete zboží zaslat, příp. telefon a email, abychom Vás mohli informovat o odeslání.

Mohu si nechat napsat zboží na firmu?

Samozřejmě, stačí vyplnit firemní údaje v objednávce. Výhodou pro Vás je, že jsme plátci DPH.

Máte jiný dotaz?

Kontaktní údaje naleznete v Kontaktech.





Užijte si nákup na GPS-navigace-PDA.cz !